Ante la frecuencia de robos y extravíos de teléfonos móviles, el Gobierno relanzó una línea gratuita para el bloqueo inmediato. Conocé los pasos a seguir y las acciones preventivas para proteger tu dispositivo y datos.
El robo de celulares es uno de los delitos más comunes en Argentina, especialmente en las grandes ciudades. Según datos del Ministerio de Seguridad de la Ciudad de Buenos Aires, ocupa el primer puesto en el ranking de robos. Se estima que en el país se sustraen aproximadamente 2.400 teléfonos móviles por día.
En este contexto, el Gobierno Nacional relanzó en 2025 una línea telefónica que permite bloquear al instante un celular reportado como robado o extraviado, mediante una simple llamada. Recientemente, se difundió una campaña informativa a través de correos electrónicos y mensajes de texto, detallando el procedimiento.
«Si te roban o perdés el celular, podés evitar que usen tu línea o intenten vender tu equipo en el mercado informal», explica la comunicación oficial. «Con un solo llamado, desde cualquier equipo, das de baja la línea y bloqueás el celular». El número a contactar es el 147.
La iniciativa busca desalentar el mercado ilegal de equipos. Si posteriormente se adquiere un nuevo teléfono, se puede reactivar la misma línea. En caso de recuperar el dispositivo denunciado, es posible desbloquearlo contactando a la compañía de celular, la cual puede solicitar el número de denuncia u otros requisitos.
Además, si alguien adquiere un equipo que fue denunciado como robado, al insertar un chip aparecerá un mensaje indicando que no puede ser usado.
Medidas preventivas para la seguridad de tu dispositivo
Más allá de la acción posterior al hecho, existen medidas preventivas para proteger el celular y la información personal:
- Autenticación en dos pasos (2FA): Activala en aplicaciones clave (correo, WhatsApp, redes sociales, banca) para agregar una barrera de seguridad extra.
- Conocer y guardar el IMEI: Este código único de 15 dígitos (se obtiene marcando *#06#) es esencial para el bloqueo con la operadora. Guardalo en un lugar seguro y accesible.
- Activar el cifrado de datos: Esta función, disponible en los ajustes de seguridad, protege la información almacenada en el dispositivo.
- Realizar copias de seguridad: Sincronizá regularmente fotos, videos y archivos importantes en servicios en la nube (Google Drive, iCloud, Dropbox).
- Usar métodos de bloqueo seguros: Evitá patrones o PIN simples. Optá por contraseñas alfanuméricas robustas, PIN de al menos seis dígitos o biometría (huella dactilar o reconocimiento facial).
- Activar herramientas de localización remota: Tanto Android («Encontrar mi dispositivo») como iOS («Buscar») permiten rastrear, bloquear y borrar el teléfono de forma remota. Verificá que estén correctamente configuradas.
